中国勘察设计协会主管主办
在经济全球化深入推进与世界能源格局加速重构的大背景下,能源行业已然成为国际竞争的重要战场。对于中石化石油工程设计有限公司(以下简称“石油工程设计”)而言,实施“走出去”战略,绝非简单的业务拓展,而是多重因素驱动下的必然选择。从战略层面看,这是积极响应国家能源战略、落实中国石油化工集团有限公司党组决策部署的重要举措,关乎国家能源安全与全球资源配置;从公司自身发展出发,“走出去”是突破国内市场瓶颈、实现可持续发展、提升综合实力、向国际型工程公司转型的关键路径。
公司秉持“立足胜利、面向全国、走向世界”的发展方向,主动顺应市场需求变化,坚定踏上从国内市场向国际市场进军、从单一勘察设计公司向国际型工程公司转型的征程。多年来,公司在海外市场积极探索,在企业管理、市场开拓、项目运行等领域持续创新,不断提升海外市场份额,如今业务已遍布全球20多个国家和地区,海外市场份额占公司整体市场额的三分之一。
风雨兼程:海外业务发展历程回顾
萌芽探索期:锚定方向,初涉海外
石油工程设计的海外市场开发工作起步较早,在“走出去”的初始阶段,公司深入剖析全球能源市场格局,结合自身在石油工程设计领域积累的技术优势以及资源储备情况,将目光精准聚焦于中东、非洲、中亚等油气资源富集且基础设施建设需求迫切的地区。这些区域虽然蕴含着巨大的市场潜力,但也面临诸多挑战,如政治局势复杂多变、文化差异显著以及市场竞争白热化等,都为公司的海外拓展之路增添了重重困难。在这一时期,公司主要通过前期调研和少量合作项目,逐步了解国际市场规则和当地市场需求,为后续的海外业务发展积累经验。1995年,公司参与科威特集油站项目;2005年-2007年,公司先后承揽印尼SES天然气处理厂总承包项目、阿尔及利亚扎尔则油田PMC项目、肯尼亚西部成品油管道扩建工程等项目。通过一系列工程项目实践,锻炼和培养了第一批国际项目人才,实现了国际项目经验的原始积累。然而,受公司主营业务特点所限,公司国际业务的发展也存在市场业务不连续、国际化人才队伍建设不连续等不足,国际市场持续滚动开发不够,独立参与国际项目的程度并不高,国际市场竞争力提升空间还很大等问题。尽管面临诸多不确定性,公司始终坚定“走出去”的信念,为进一步开拓海外市场奠定了坚实基础。
体系构建期:完善架构,稳步前行
随着海外业务的逐步推进,公司深刻认识到完善组织架构对于海外市场开发的重要性。2008年,公司在市场开发部内专门设立海外工程办公室,负责海外市场的前期调研、信息收集和初步业务对接等工作,这一举措标志着公司海外业务管理开始走向专业化;2010年,公司进一步提升海外业务管理的独立性,单独成立国际工程管理部,全面负责公司海外市场开发业务,开展前期海外咨询工作,从市场分析、项目评估到业务洽谈等工作均实现了专业化运作,为公司海外业务的拓展提供了有力的组织保障;2011年,公司承揽伊朗雅达中心处理站总承包项目;2014年,公司承揽孟加拉天然气脱水总承包项目,具备了独立运行国际总承包项目、PMC项目的能力,建立了一整套完整的国际项目管理体系,培养了一批具备国际视野的项目管理人员,为公司后续国际业务拓展做好了业绩和人才储备。近年来,公司以“创建业界认可的国际型工程公司”为目标,先后承揽并实施了伊拉克东巴油田建设项目、泰国12万方原油储罐设计项目、乌干达Tilenga油田开发项目,国际业务各项工作更加系统,管理体系日趋完善。目前,公司已构建“中东+东非”为核心逐步辐射周边市场的国际市场布局。
创新突破期:体系革新,跨越发展
2024年,面对全球能源市场的新趋势和新挑战,公司大胆创新,构建了“一院两制”海外管理体系,着手组建国际事业部,负责公司海外全过程业务。在公司整体体系框架下,国际事业部构建了相对独立的项目管理、人力资源管理、QHSE(质量、健康、安全、环境)管理等多项体系。这一创新体系的建立,使公司在海外业务运营中能够更加灵活地适应国际市场需求,提高决策效率和项目执行能力,实现了从传统管理模式向国际化、专业化管理模式的跨越,为公司在海外市场的快速发展注入了新的动力。
多维发力:多渠道拓展海外市场的路径
精准定位:明确市场开发策略
深耕重点市场,积累成功经验
以伊拉克市场为例,自2017年起,石油工程设计凭借敏锐的市场洞察力,通过参与早期方案编制,成功涉足伊拉克石油工程地面建设市场开发。在伊拉克市场的开拓过程中,公司全程深度参与东巴油田咨询(GES)服务、设计服务、采购支持以及总承包建设等各个环节。
在东巴油田的多个项目中,公司凭借专业的技术能力和优质的服务,不仅熟悉当地复杂的工作流程,深入了解当地的风俗习惯,还积累了丰富的国际项目运作经验,与当地客户建立起了长期稳定且良好的合作关系,总结提炼出前期介入、全程服务、资源保障、熟悉规则、及时应变五项具有借鉴意义的典型经验。
在承揽东巴CPFEP项目时,公司组建专业的投标团队提前介入,深入研究项目的工程内容、技术要求以及招标计划,全面掌握该油田建设的背景和思路,对潜在风险和技术难点进行深入分析,为后续投标工作筑牢基础。在投标阶段,公司密切关注项目进展动态,及时获取招标信息,制定科学合理、切实可行的投标策略。同时,高度重视与东巴公司和SCOP公司的沟通协调,建立了多层次、全方位的沟通渠道,确保信息及时准确传递,深入了解SCOP公司的谈判诉求和策略,高效满足其核心需求,经过长达四年的不懈努力,顺利承揽该项目,成为公司海外市场开拓的经典案例。
开展战略合作,实现优势互补
公司积极寻求与行业内优质企业开展战略合作的机会,与振华石油控股有限公司建立紧密的合作关系,充分借助对方的品牌影响力、广泛的市场渠道和丰富的客户资源,实现双方在国际市场开拓中的优势互补。双方共同开展市场调研、项目投标和运营管理等工作,在降低市场开拓成本的同时,提高项目中标率和市场竞争力,携手在国际市场上开拓更为广阔的发展空间。
扎根当地:推行本地化经营策略
打造本地化人才队伍
为了更好地融入当地市场,公司在目标市场国家积极推行本地化人才战略。以乌干达Tilenga项目为例,公司大力招聘当地优秀的工程技术人员和管理人员,为他们量身定制系统的培训计划和清晰的职业发展路径。通过提供专业技能培训、管理能力提升课程以及国际化视野拓展等培训内容,帮助当地员工快速成长。
本地化人才的加入,有效解决了语言沟通障碍和文化差异带来的问题。当地员工凭借对本土市场的熟悉程度和对法规政策的深入了解,能够迅速响应市场需求,提高项目执行效率,增强公司在当地市场的适应性和竞争力,使公司真正扎根于当地市场。
建立本地化供应链体系
在项目实施过程中,公司优先选择当地合格的供应商采购原材料和设备。通过与当地供应商建立长期稳定的合作关系,不仅降低了采购成本和物流运输风险,还为当地创造了就业机会,促进了当地经济发展。这一举措赢得了当地政府和社区的广泛支持,为公司在当地开展业务营造了良好的社会环境,同时也提升了公司在当地市场的品牌形象和社会责任感。
规范高效:构建项目运行体系
建立国际标准管理体系
公司高度重视管理体系的国际化建设,建立了一套符合国际标准的项目管理体系。从项目前期规划、设计管理、采购管理到施工管理、质量管理和交付验收等各个环节,都严格遵循国际通行的管理规范和标准。通过引入先进的项目管理软件和信息化技术,实现项目全生命周期的数字化管理,提高项目管理的精细化程度和效率。同时,公司不断优化管理流程,加强内部协同,确保项目能够按时、高质量地完成,提升公司在国际市场上的信誉和竞争力。
实施跨文化管理策略
在国际业务开展过程中,文化差异是不可回避的挑战。公司采取了一系列有效措施实施跨文化管理。一方面,公司开展全面系统的跨文化培训,为员工提供跨文化沟通技巧、文化差异认知、宗教信仰理解、商务礼仪规范等方面的培训课程,让员工深入了解目标市场国家的文化习俗,增强跨文化沟通能力,避免因文化差异产生误解和冲突,提高与当地员工、客户和合作伙伴的协作效率。
另一方面,公司在项目实施过程中充分尊重当地文化和习俗。在一些宗教信仰浓厚的国家,结合当地宗教节日合理安排项目施工进度,避免施工活动对当地居民的宗教生活造成干扰。在项目设计阶段,充分考虑当地的文化特色和审美需求,将当地文化元素融入项目设计中,使项目更好地与当地环境相融合,展现公司对当地文化的尊重和包容。
未雨绸缪:提升风险管理水平
完善风险识别与评估机制
国际市场环境错综复杂,公司面临着政治风险、经济风险、法律风险等多种风险挑战。为有效防范和应对风险,公司建立了完善的风险管理体系,定期组织专业团队对国际业务面临的各类风险进行全面识别和深入评估,运用科学的风险评估模型和方法,分析风险发生的可能性和潜在影响程度。针对不同类型风险,制定差异化风险应对策略。对于政治风险,公司密切关注目标市场国家的政治局势变化,通过购买政治风险保险、与当地有影响力的企业建立合作关系等方式,降低政治风险可能带来的损失;对于经济风险,公司加强对汇率波动、原材料价格变化等关键经济因素的监测和分析,运用套期保值、合理安排资金计划等手段,保障项目的经济效益。
强化法律合规管理
公司高度重视法律合规管理,强化法律合规团队建设,组织专业人员深入研究目标市场国家法律法规和政策要求,确保各项经营活动符合当地法律规定。在项目合同签订过程中,充分考虑法律风险因素,明确合同双方的权利和义务,完善合同条款,避免法律纠纷。
创新驱动:技术创新驱动战略
聚焦前沿技术研究
在国际市场竞争中,技术创新是企业核心竞争力的关键所在。公司始终坚持技术创新驱动战略,持续加大在科研方面的投入力度,聚焦能源行业的前沿技术领域,如智能油田技术、低碳能源技术、深海油气开发技术等,开展前瞻性、战略性研究。通过与国内外知名高校、科研机构建立产学研合作关系,整合各方资源,加速科技成果转化,将科研成果应用于实际项目中,提升公司的技术实力和市场竞争力。
推进技术标准化建设
公司积极参与国际石油工程技术标准的制定和修订工作,提升公司在国际行业中的话语权和影响力。同时,加强内部技术标准的整合和优化,对标国际先进标准,提高公司技术标准的国际化水平。在参与国际标准制定过程中,不仅进一步提升了公司技术影响力,还为公司的技术创新带来了新的思路和方向,推动公司技术创新持续发展。
未来展望:“走出去”的思考和建议
修炼内功:提升企业国际化经营能力
企业需要不断修炼内功,全面提升国际化经营能力。加强国际化人才培养,通过内部培训、外部引进、海外交流等多种方式,建立一支熟悉国际市场规则、具备跨文化沟通能力和专业技术素养的高素质人才队伍。同时,优化内部管理机制,提升决策效率和风险防控能力,确保企业在复杂多变的国际环境中稳健发展。
内部培训体系构建:夯实基础
定制化课程开发。课程内容精准匹配岗位需求,将语言与文化融入课程体系。通过情景模拟、案例分析等方式,提升员工实战能力,确保培训效果。同时,建立评估反馈机制,持续优化课程内容,助力员工全面发展。
分层培养机制。国际化人才的培养要按照紧缺人才加紧培养、重点人才重点培养、优秀人才优先培养、有潜力人才提前跟踪培养的原则,分层次、多渠道地进行培训。在人才激励上发力,公司构建多元化激励机制,加大薪酬福利、岗位晋升、荣誉表彰倾斜力度,激发人才创新活力,让员工实现从“要我干”海外项目到“我要干”海外项目的思想转变。同时,公司搭建人才交流平台,促进内外部人才互动,拓宽视野,提升综合素质。强化人才跟踪服务,定期评估培养效果,及时调整培养策略,确保人才队伍持续优化,助力企业国际化战略稳步推进。
外部人才引进:构建国际化人才池
精准引才策略。聚焦关键技术领域和海外业务布局,确定需补充的复合型人才,通过科学的人才定位、精准搜寻和长效激励机制,打造引才闭环。
柔性合作机制。支持顾问指导、短期驻场指导、远程咨询、项目合作等灵活方式,解决技术难题。同时,公司建立国际化人才数据库,动态更新人才信息,确保人才储备与需求精准匹配。加强与国际知名高校、科研机构的合作,拓宽人才引进渠道,提升人才池的深度和广度。通过多元化引才策略,构建高效、灵活的国际化人才体系,为企业全球化发展提供坚实的人才支撑。
本土化融入支持。配置跨文化导师,协助解决签证、税务、文化适应等问题,增强海外人才对本土的归属感。同时,定期组织文化交流活动,增进中外员工互信,营造包容和谐的工作氛围。
海外实践平台:加速能力转化
阶梯式外派体系。初级人才:3-6个月海外分支机构轮岗,参与当地项目执行;中层骨干:1-2年任期,负责区域市场开拓,需完成具体业绩指标。海外项目深度参与,担任关键角色,提升实战能力。
全球化项目历练。选派优秀或有潜力的人才到海外项目进行实战,通过真实场景的深度参与、复杂问题的动态解决以及跨文化协作的实践,显著提升人才的综合素养。完善企业治理结构,建立适应国际市场竞争的管理体制和运行机制,提高企业决策效率和管理水平。加强企业品牌建设,通过优质的项目服务和良好的市场口碑,提升企业在国际市场上的知名度和美誉度。
此外,企业应加强与国内同行的合作与交流,通过联合投标、项目合作、资源共享等方式形成合力,共同开拓国际市场,提升中国企业在国际市场上的整体竞争力。
防患未然:强化风险管理与应对能力
鉴于国际市场风险的复杂性和多变性,企业必须强化风险管理与应对能力,进一步建立健全风险管理体系,加强对政治风险、经济风险、法律风险、文化风险等各类风险的识别、评估和应对;建立完善的风险监测和预警机制,加强对目标市场国家的风险动态监测,及时发现潜在风险并发出预警信号,以便企业能够迅速调整经营策略,降低风险损失。