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中国勘察设计协会主管主办

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他山之石!国际知名工程建设企业员工数字化文化及能力的培养路径

发布时间:2023/3/15 15:09:02 浏览次数: 作者: 李嘉熹 Olivier Lepinoy 宋姗 王申 来源: 《中国勘察设计》杂志

“数字化思维碰撞”与“融合性业务创新”就像是一个硬币的正反两面,在了解了这场无形变革产生的原因和背景后,企业该如何顺应变革则成了需要深入探讨的问题。下面的一些方法可以为工程建设行业企业带来一些灵感。


企业数字化转型的成果与其创造的价值受商业模式创新与员工数字化能力及其思维文化所影响。在数字化时代,企业内部数字化思维及能力的塑造是掌握自身企业未来发展的关键,这些能力的塑造目前普遍从企业组织变化和员工数字化思维及能力的培养开始。


组织变化的转变通常会包含多个层面,最常见的是新职位、新任务和新名词的出现。围绕数据、技术、新的部门和角色逐渐出现,如“数字化部”“数字工程中心”“首席数据官CDO”和“首席转型官CTO”等。这些变化定义了企业新的战略方向和工作方式,在数字化转型的大趋势下,这些部门和角色的出现首先会使传统业务线上的人员理解企业自身的发展方向,让他们对数字化技术的到来有所准备。从另外一个层面上看,设立这些以“数字化”为主题的部门与职位,也有助于企业转变对自身的定位。


工程建设行业是一个历史非常悠久的行业,精确与可靠是其行业的特点。工程师从几千年来创造的历史中奠定了这个行业在文化上的共同特征,即高度理性化、数据驱动、风险规避、组织架构复杂、流程驱动、企业间信任度低管理集以及短期主义(图1)。数字化成熟度高的行业,如互联网行业,行业文化会更加开放并以人为本。


图1 工程建设行业的文化特征


全球工程建设企业对于员工数字化文化及能力的培养,主要通过以下几种方法实现:


收购


一些企业会实行数字业务的收购,以便将数字能力注入核心业务,如全球工程和基础设施顾问Aurecon于2018年收购创意与可视化公司Studio Magnified,并且成立联合工作室Unsigned Studio。Aurecon首席数字官Andrew认为:通过讲故事和创意技术将项目变成现实,将成为未来工程与设计公司的新主流1。


合资或战略合作


行业中有许多传统企业与科技巨头战略合作的新闻,以便于把数字化技术与工程技术相融合,这些通常是基于某个项目完成的。而合资的方式是更具体的,如瑞典的工程巨头Skanska与家具巨头IKEA的合资公司Boklok,融合双方领域的优势在建设和销售更符合可持续发展领域的房屋产品2。


数字化工作室/实验室


一些领先的企业建立了自己的创新基金、数字化工作室或实验室,与他们的核心业务分开运营,以便在传统的商业环境和时间约束之外进行创新,如Arup在多伦多办事处创建的飞马实验室和创新者实验室3以及华润置地与深圳清华的科技创新联合研究院4。


初创企业投资或建立生态加速器


一些企业试图直接投资或通过合作计划与该行业的新兴初创企业合作,如Arcadis与创投公司Techstars联合举办的2030城市加速器,对优秀的初创企业进行投资或合作研发5。香港科技园与建造业协会推出的建筑科技加速器等6,通过平台进行建造业公司与科技初创企业进行资源对接,共同创新。


敏捷团队


某些企业组建了敏捷团队,然后在项目中使用这样的工作方式和思维,如看板使用,而不是基于瀑布的规划。然而,在整个行业中大多数提及敏捷的方法中,它与灵活概念互换,而不是实际规模化利用敏捷的工作方法,这导致我们猜测,行业对敏捷实践的实际采用比看起来的要低。


全面数字化文化建设


许多企业组建了数字化团队来进行企业的全面数字化转型,但是大部分这些团队仍然使用传统的流程驱动方法来进行数字化变革。几乎没有企业能够采取真正的全面转型管理方法,因为这样需要大量的企业员工参与,其中的一个例外是Arcadis的Expedition DNA计划,该计划使Arcadis超过70%的员工参与数字化活动,培育企业创新思维7。


虽然企业数字化能力的塑造以及创新文化的培养没有统一的方式,但其关键特征是开放,对于各层面的开放合作使工程建设企业内部的传统文化受到快速冲击和转变需要注意的是,工程建设行业无论如何还是一个传统行业数字化文化与传统行业需要在数字化转型的过程中寻找到最佳的平衡点。近年来,许多互联网行业企业牵头建设世界各地的智慧城市项目8,这也意味着工程建设行业可能迎来新的行业进入者,他们会拥有更开放的思维、更敏捷的组织方式和更加创新的方式,来进行规划与建设。(本文节选自《中国勘察设计》杂志2023年第2期《中国工程建设行业如何构建发展新优势》一文,作者系欧特克软件(中国)有限公司李嘉熹、Olivier Lepinoy、宋姗、王申)


注:

1.https://www.unsignedstudio.com/#projects

2.https://www.boklok.co.uk/about–us/skanska––ikea/

3.https://www.arup.com/news–and–events/arup–unveils–two–innovations–labs–in–toronto

4.https://winfo.crc.com.cn/news/proft/202109/t20210909_591746.htm

5.https://www.techstars.com/the–line/arcadis–city–of–2030–accelerator–powered–by–techstars

6.https://www.hkstp.org/zh–cn/press–room/hkstp–and–the–construction–industry–council–launch–contech–accelerator–with–20–leading–construction–stakeholders–to–spark–sector–wide–innovation–and–technology–adoption/

7.https://www.linkedin.com/pulse/what–expedition–dna–eliza–shaw

8.https://www.sidewalklabs.com/